Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

La livraison est assurée par nos partenaires logistiques en voiture ou moto, selon la zone. Basés dans les grandes villes, nos agents garantissent une expédition rapide, avec confirmation et livraison sous 48h maximum.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Oui, la livraison se fait à l’intérieur du pays grâce à nos partenaires logistiques.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions d'échange et de retour. En cas de défaut sur le produit, il est convenu de retourner l’article. Les frais d'expédition sont à la charge de l'entreprise, et le montant du fret sera remboursé au client. Toutefois, la valeur du produit n'est pas remboursée selon notre politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin offre un service de livraison pour les grandes quantités avec des remises de 10 à 20 % sur certains produits. Contactez-nous via la page de contact pour plus d'infos sur les quantités.

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